تعریف ساده
شخصی که از دستگاه، حساب کاربری، نرمافزار یا سرویس سازمان استفاده میکند
چرا باید این اصطلاح را بشناسیم
در پشتیبانی شبکه، شناخت «کاربر» کمک میکند مستندسازی، درخواست پشتیبانی و نتیجه تستها را دقیقتر بفهمی و محدوده بررسی را درستتر محدود کنی
در محیط واقعی
در یک رخداد واقعی ممکن است «کاربر» بخشی از زنجیره سرویس باشد و لازم باشد اثر آن را بدون تغییر عجولانه بررسی کنی
شکلهای دیگری که ممکن است ببینی
کاربرکاربر
