تعریف ساده
هدف قابلاندازهگیری برای کیفیت یا Reliability یک Service است؛ برای مثال درصد Availability یا زمان پاسخ مشخص.
چرا باید این اصطلاح را بشناسیم
در Monitoring، SLO کمک میکند داده خام به وضعیت قابلفهم و هشدار قابلاقدام تبدیل شود و مشکل پیش از گزارش کاربر دیده شود.
در محیط واقعی
مثلاً در یک Dashboard عملی، SLO کمک میکند وضعیت عادی را از Condition نیازمند بررسی جدا کنی.
شکلهای دیگری که ممکن است ببینی
Service Level Objective